720全智能凈化器EP420
常見問題
1. 凈化器的濾網多少錢,是整體的,還是幾個的那種?
您好,機器內有三層濾網,整套售賣,售賣價格是300元。
2. 空氣凈化器總是連不上網/聯網超時?
您好, 請您按下面的方法嘗試一下:
  • 請先確認您使用的網絡是2.4G的網;
  • 請確認您是在凈化器插電開機狀態下進行的操作;
  • 同時長按設備頂部“負離子”和“殺菌”鍵后,設備屏幕wifi指示標有無閃爍,如無閃爍,請按時間稍長一些,聽到“滴”聲后即可;
  • 再請確認手機與設備是否是使用同一個網絡;
  • 請將設備與路由器的距離保持在一米以內;
  • 建議修改一下路由器的基礎設置,如:頻寬修改為20,信道修改為11,重啟一下路由器再嘗試;
如果您按上述方法操作過還是無法連接wifi,請告知一下您路由器的具體型號,向技術部門反饋一下,稍后會盡快為您解決,請耐心等待,謝謝。
3. 掃描二維碼之后沒有推送通知,請問如何進行下步?
您好,請您查看一下微信-我-設置-設備里面有沒有EP420的凈化器?
  • 如果有,請用另一個微信賬號掃描一下機身上的二維碼進行綁定,然后再用您現在的微信號重新掃描綁定就可以收到綁定的成功通知。
  • 如果沒有,請稍等,我們向技術部門反饋一下,稍后會盡快為您解決,請耐心等待,謝謝。
4. 環境寶檢測的空氣濕度和凈化器上顯示的差了10%?
您好,濕度建議您以環境寶為主,凈化器上的可以作為參考,凈化器檢測數值會受機器本身的影響。
5. 風葉不能很好的打開,風葉在高風速時打不開,關機時是開著的?
您好,請在開機時用手掰一下,掰完后再關機,再開機運行看看,原因可能是風扇里馬達卡住了;
如果不行,請嘗試進行步進電機0點校正,在設備上電關機的狀態下按風速鍵5次(將會聽到一聲按鍵音)后將關閉風葉,重新操作即為開啟風葉;
如果還是不行請將設備郵寄給我們進行檢測。
720全智能凈化器EP420
產品介紹

720全智能凈化器EP420,超省心的潔凈空氣凈化器。720全智能凈化器EP420,適用于50平米以內,CADR值420m3/h,6分鐘即可將20平米的房間凈化一次,8重濾網防護,無霧加濕,潤化空氣。

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